Cool Gym списали деньги с карты, как отключить подписку

Привязывая свою банковскую карту к любому приложению или сервису, нужно быть аккуратнее, и обязательно читать условия и соглашения, которые там принимаете. Пользователь может забыть о том, что сделал привязку и во время продления подписки, деньги автоматически начинают списываться с пластика. Потом возникают вопросы – почему так произошло? Мы расскажем почему Cool Gym списали деньги с карты?

Пройдите опрос ниже — узнаем, сколько нас таких.

О сервисе Cool Gym

Cool Gym – ресурс, который предлагает всем желающим заниматься спортом в домашних условиях, предлагая разные программы. Там есть целые курсы упражнений, записанные в видео. Как обещают создатели – вы сможете изменить свое тело буквально за один месяц, если ежедневно будете тратить на упражнения 30 минут в день.

Просматривать ролики можно исключительно в режиме онлайн, на сайте. Все они защищены авторскими правами, именно поэтому их скачивание с помощью сторонних сервисов, и дальнейшее распространение, запрещены. Если вы давно мечтаете о красивом теле, которое можно погулять в домашних условиях, то нужно сделать следующее:

1. Перейдите на сайт-сервис https://cool-gym.ru/.
2. Найдите кнопку «Оставить заявку».
3. Откроется окно, где нужно заполнить обязательные поля – в данном случае адрес электронной почты. Важно, чтобы он был актуальным, так как он может понадобиться для связи с поддержкой, подтверждения регистрации. Также, он будет использоваться вами в дальнейшем в качестве логина для входа.
   
4. Теперь остаётся выбрать желаемый курс, который больше подходит вам по упражнениям и стоимость, привязать свою карту к сайту.

Перед тем, как оформлять подписку, стоит познакомиться с тарифами, которые вам предлагают:

• Стоимость тарифа под названием Silver составляет 980 рублей за одну неделю использования;
• Если вы выбираете Gold, то будете отдавать 1690 рублей за один месяц;
• И остаётся Platinum, когда вы сможете пользоваться ресурсом целый год за 9990 рублей.

Сервис предлагает небольшую скидку, или ознакомительный период. Первые 3 дня вам обойдутся всего за один рубль, который спишут с вашей карты. Но затем выбранный тариф будет оплачен полностью, причем рекуррентным методом списания. Это означает, что вам даже не понадобится вводить код подтверждения для списания денежных средств, все будет проходить в автоматическом режиме.

Именно по этой причине нужно быть максимально осторожными, привязывая свою карту к подобным сервисам.

Как отменить платную подписку

Платную подписку всегда можно отменить, и если вы понимаете, что не хотите продлевать тариф, сделать это лучше как можно скорее. Желательно начинать процедуру отмены стоит за три дня до следующего списания.

Что же нужно сделать?

• Войдите на свою электронную почту, которую указывали при регистрации и отправьте письмо на адрес поддержки клиентов ресурса – support@cool-gym.ru;
• Обязательно пропишите в письме, что желаете сделать отмену подписки на выбранный тариф, и хотите отвязать свою карту от сайта, также не забудьте написать в письме идентификатор вашего личного профиля, который можно найти в ЛК;
• Следите за новыми письма на почте, ведь сотрудник поддержки может задать дополнительный вопрос.

Помимо этого существует другой метод отмены подписки на тариф, который

поможет вам еще быстрее сделать то, что вы хотели.

1. Перейдите по ссылке http://cool-gym.ru/my/unsubscribe/
2. Введите свои данные для входа на сайт, которые вы указывали при регистрации.
   
3. После откроется страница, на которой вы сможете в одно нажатие отписаться от сервиса. Для этого нужно будет кликнуть на определённую клавишу.

И последний способ, который можно использовать – платежный сервис. Порядок действий следующий:

• Сначала перейдите на сайт https://my.cloudpayments.ru/ru/unsubscribe;
• Теперь вам справа в верхнем поле нужно ввести первые шесть и последние четыре цифры своей карты, а в поле ниже вписать год, до которого ваша банковская карта действует;
  
• Теперь кликните на кнопку «Найти»;
• Откроется список сайтов, где ваша карта привязана.

Выберите сервис, от которого вы хотели отписаться, в нашем случае это Cool Gym и нажмите на соответствующую кнопку.

Как вернуть деньги

Вернуть денежные средства достаточно сложно, но это реально в некоторых случаях. Если вы не отменили подписку, и увидели списание со своей банковской карты, сразу же останавливайте выбранный тариф любым способом, о которых мы рассказали выше.

Затем, можно попробовать вернуть свои деньги. Как это сделать?

• Напишите на адрес электронной почты поддержки support@cool-gym.ru;
• Укажите, что вы хотите вернуть деньги;
• Сотрудник ответит вам, задаст некоторые вопросы, поэтому следите за почтой и проверяйте ее.

Важный момент в том, что нужно сделать все максимально быстро. Если вам повезёт, то деньги вернуться в течение определенного срока на вашу банковскую карту. Но в большинстве случаев, сложно вернуть денежные средства, так как это возможно лишь в том случае, если вам были оказаны некачественные услуги или их не предоставили вовсе. Второй случай не подходит, а первый доказать достаточно проблемно.

Заключение

Даже если вы оформляете пробную подписку, знайте, что через некоторое время она закончится, и тогда с вашей карты уже начнут списывать деньги в полном объёме.

Мы рассказали, что за сервис Cool Gym и почему происходят денежные списания, а также возможно ли вернуть деньги назад.