Разработчики сайтов и приложений стремятся монетизировать свой труд. Поэтому они нацелены на донат вне зависимости от его спецификации. По аналогичной схеме работает и сервис онлайн-тренировок. Если списали деньги с пометкой Habit Eat Ulyanovsk RUS, значит у вас подключен автоматический платеж в личном кабинете. Поэтому было решено рассмотреть, как отписаться от платных услуг на Habit Eat, а также способы возврата финансовых средств.
О сайте Habit Eat
Платформа предназначена для создания индивидуальных тренировок со стороны квалифицированного специалиста. Также сервис активно продвигает диетическое питание и вводит в курс о необходимости следования заданных тренировок для ускорения метаболизма. По заверению разработчиков, консультант может выступать в роли лидера с менталитетом, который выдает установки даже в период отсутствия жестких ограничений. Один раз в неделю пользователи сервиса собираются в режиме онлайн и делиться своими результатами. Весь процесс контролируется со стороны диетологов и фитнес-тренеров.
Почему списали деньги
Администрация сервиса составляет индивидуальное питание с учетом физических потребностей организма и на основании тренировок. Цена базового курса составляет 4950 рублей. По заверению разработчиков, пользователь может приобрести курс в рассрочку. Стоимость равняется 29 рублями. По прошествии трех дней программа подготовит списание в размере 990 рублей и до достижения полной стоимости. После первой оплаты будут открыты новые блоки внимания с рекомендациями плана питания и предоставляется обратная связь от диетолога и фитнесс-тренера.
Как отключить подписку
Сервис продолжит списание на постоянной основе. Чтобы отписаться от платных услуг произведите следующие действия:
- Посетите официальную страницу сайта, пролистайте до конца и нажмите на клавишу “Отписаться от подписки”. В качестве альтернативы можете перейти по http://habit-eat.com/subs.
- Войти в личный кабинет. Введите адрес электронной почты и пароль.
- В открывшемся окне найдите пункт “Отключить подписку”.
Кроме указанного способа, пользователь может написать запрос на отключение предоставления платных услуг. Его нужно отправить по адресу support@habit-eat.com. Но, будьте внимательны, процесс расторжения договора может занять до 10 рабочих дней, и за указанный период с привязанной карты могут продолжать снимать плату. Если нет доступа к личному кабинету, рекомендуется на короткий промежуток времени заблокировать банковскую карту.
Как вернуть деньги за подписку
Согласно пользовательскому соглашению, клиент Habit Eat может отозвать соглашение и вернуть финансовые средства. Но, чтобы добиться такого результата, потребуется доказать, что клиент следовал тактическим указаниям со стороны тренера в течение месяца и не выявил ощутимых результатов. Пользовательская оферта дает понять, что цифровой курс оформляется индивидуально, и срок ее службы истекает сразу после загрузки. Поэтому сервис исключает возможность полного возврата средств. Команда разработчиков не станет нести ответственности в следующих ситуациях, если:
- Транзакция была проведена случайно или по ошибке.
- Клиент передумал и желает вернуть средства после получения первого практического занятия.
- Физическое лицо не обладает техникой и необходимыми навыками для достижения результата.
- Ожидания покупателя не оправдались.
- Клиент потерял доступ к своему аккаунту.
Обратите внимание: при покупке курсов и прочих цифровых услуг, покупатель подписывает договор соглашения, и как правило, его даже не читает. Более того, разработчики не несут ответственности о качестве продукта, а также сервис в любой момент может повысить начальную стоимость курсов. Но, клиент может попытаться вернуть финансовые средства от Habit Eat.
Для этого произведите следующие действия:
- откройте почтовый ящик и в поле “Получатель” внесите электронный адрес support@habit-eat.com;
- в письме расскажите краткую информацию о себе — номер мобильного телефона, Ф.И.О, электронный адрес;
- рекомендуется приложить скрины оплаты или внесите цифровой код банковского пластика.
- укажите, сколько раз были списаны в течение месяца;
- потребуйте от разработчиков удаление личного кабинета.
Habit Eat рассматривает поступающие заявки по мере их поступления. Заявка рассматривается в течение 30 рабочих дней. Если финансовые средства были списаны без предупреждения, рекомендуется обратиться в банк и на время заблокировать банковскую карту.
Заключение
Если пришло сообщение о списании с аббревиатурой Habit Eat Ulyanovsk RUS, рекомендуется отключиться от сервиса в максимально короткие сроки. Эти действия можно произвести на сайте компании или направив соответствующий запрос на электронную почту. Компания обещает вернуть деньги, если клиент не получил должного эффекта от занятий. Но задумайтесь на минутку, каким образом вы намерены доказывать свою правоту? Поэтому перед тем, как оформлять платную подписку, рекомендуется изучать пользовательское соглашение.
Прошу вернуть денежные средства списанные без моего ведома, я купила пробное занятие за 29 руб и поняла что мне это не подходит и не интересно, но через пару дней ночью списали 990 руб. Я ни в коем случае не разрешала привязывать карту к сайту, поэтому считаю что это воровство, планирую обратиться в полицию
Добрый день, при приобретении пробного занятия за 29 руб. подключается автоматический платеж, который списывает деньги через определённое время. Рекомендуем связаться со службой поддержки по электронной почте: support@habit-eat.com
Добрый день. Я не оформляла подписки, вы украли деньги с моей карты. Подскажите на каком основании вы это делаете?
Для возврата денежных средств нужно написать претензию по адресу support@habit-eat.com, не позднее 14 дней до истечении подписки.
Вы воруете у людей деньги!!! Почему, покупая пробное занятие за 29₽ , следующий платеж 990₽ , с условием ,что банковская карта не привязана. На каком основании вы списываете данную сумму ? Возвращайте обратно
Оплатила за пробную подписку 29 руб. Отписалась от продления подписки через 3 дня. В этот же день с карты списывается сумма в размере 990 руб, несмотря на то, что карта не была привязана. Обратилась с претензией на указанный на сайте электронный адрес. Реакция нулевая. Намерена обратиться в полицию, так как денежные средства списаны мошенническим путем. Не проще ли вернуть деньги?
Добрый день, все контакты этого сервиса указаны в статье, пишите и звоните!
Почему списывают деньги без разрешения? Как посмели?
Здравствуйте! Не могу отписаться от услуги. Пароль не подходит, а восстановить его невозможно (на почту не приходит смс)
Попробуйте связаться с техподдержкой по электронному адресу или номеру телефона.
А вы подскажите нам номер телефона??? Чтоб можно было позвонить((( Так как по электронной почте робот только ответил и далее тишина
Требую вернуть 1980р незаконно снятые с моей карты . . Я оплатила урок за 29р я не собиралась покупать подписку … 22 и 26 января сняли по 990р
Прошу вернуть украденные деньги с моего счёта 1980р
Здравствуйте! Прошу вернуть мои деньги 990 рублей которые списали сегодня утром, я передумала и мне это не интересно
Добрый день, отключить подписку через сервис сложно, рекомендуем перевыпустить банковскую карту
Не могу отправиться
Отписаться
Здраствуйте, прошу прекратить списание с карточки
Добрый день, получилось отключить платную подписку?
Я первый раз услышала об этой услуги, я не занималась, не читала, не училась, помогите вернуть деньги, для меня они очень большие, я не разрешала списывать деньги с моей карты и от куда знаете мою карту?
Здравствуйте, попробуйте связаться со службой поддержки по электронной почте: support@habit-eat.com, укажите ФИО и последние 4 цифры банковской карты.
Требую вернуть деньги ! Списали 2485 руб ! Незаконно!