Современные онлайн-сервисы разрабатываются с целью подписки, которая как правило, оформляется за деньги. Потенциальный клиент привлекается за счет низкой стоимости, но после окончания пробного периода с карты клиента списываются по-настоящему крупные суммы, причем без предупреждения клиента. В этой статье будет раскрыта тема о том, что делать если списали деньги с пометкой «IwantPlan.com Sankt Peterb RUS» и какие существуют способы отключения подписки.
О сервисе IwantPlan
Назвать создателей проекта мошенниками не получится — пользовательское соглашение вполне легальное. Компания специализируется на продаже кето-диет, которые на начальных этапах разрабатывались для диабетиков. Но сейчас кето-диета стала мировым трендом, и считается эффективным способом для быстрого похудения. Главное преимущество методики заключается в отсутствии необходимости подсчета калорий при употреблении пищи. Необходимо потреблять только те продукты, в которых содержание углеводов сведено к минимуму.
Цель статьи не заключается в том, чтобы разбираться в эффективности данной методики похудения. Возможно, эта методика будет полезна определенному кругу лиц. Но стоит ли платить деньги информационному сайту за составление индивидуального плана питания? И насколько меню действительно индивидуальное? В интернете можно встретить сервисы с бесплатными рекомендациями от проверенных специалистов.
Как правило, сайты такого рода работают по одной схеме — пользователь переходит по рекламной ссылке. На главной странице пользователю потребуется ответить на 8 различных вопросов. В анкете нужно указать гендерную принадлежность, уровень физической активности, определить источник протеинов и указать перечень потребляемых продуктов. Кроме того, потребуется указать степень активности и распорядок дня. Затем администрация проекта составляет план питания. Для этого потребуется указать следующие данные:
- Адрес электронной почты.
- После потребуется привязать данные пластика.
- Внести плату за пробный период.
Пробный период длится в течение 72 часов с момента активации. Начальная стоимость составляет 29 рублей. Но, после завершения пробного периода, начнут списывать 889 рублей каждую неделю. Используется рекуррентная система оплаты, то есть постоянного подтверждения оплаты со стороны пользователя не потребуется. Если на “пластике” недостаточно средств, начнут списывать по 127 рублей каждый день.
Как отключить подписку в IwantPlan
Чтобы отключить подписку, потребуется посетить официальную страницу сервиса. Для этого введите в поисковую строку https://client.iwantplan.com/unsubscribe или найти пункт “Отменить подписку”. Пролистайте до самого конца, в правом нижнем углу расположена нужная кнопка.
Чтобы отписаться, произведите следующие действия:
- выберите один из двух вариантов деактивации;
- введите адрес электронной почты или карты;
- нажмите на клавишу “Отписаться”.
Также пользователь может написать электронное обращение на почту администрации сайта support@iwantplan.com. На главной странице прикреплен телефон горячей линии, которая обязана принимать устные обращения. Потребуйте, чтобы оператор удалил личный кабинет.
Можно ли вернуть деньги?
Согласно пользовательскому соглашению, возврат денежных средств не предусмотрен. Ознакомьтесь с электронной версией https://iwantplan.com/offer.pdf. Обратите внимание на пункт 10.1.1. Согласно указанным данным, пользователь имеет право отписаться в любое время. Также клиент имеет право потребовать от администрации проекта деактивацию личного кабинета. Но, срок рассмотрения заявки составляет 5 дней с момента ее подачи. Более того, владелец бизнеса может в принудительном порядке расторгнуть договор с клиентом в течение трех дней. Претензии и споры решаются при помощи заявления, его нужно направить на ранее указанный электронный адрес.
К сожалению, возврат денег не предусмотрен. Кето-диета считается “живым” продуктом, который не подлежит обмену или возврату. Если администрация сервиса продолжает списывать финансовые средства, вы можете обратиться в банк с просьбой блокировки карты. Рекомендуется пресекать незаконные списания финансовых средств, поэтому клиент имеет право направить жалобу Роспотребнадзор и Прокуратуру.
Заключение
Если сервис IwantPlan.com списывает деньги на регулярной основе, рекомендуется направить письмо администрации проекта с требованием деактивации. Иного алгоритма расторжения договора не предусмотрено.
Прошу вас отметить подписку
Добрый день, для того, чтобы отменить полатную подписку нужно перейти по ссылке https://client.iwantplan.com/unsubscribe. Выбрать один из способов E-mail или Карта, заполнить данные и нажать на кнопку «Отписаться».
Я сделала, но мне выдаёт ответ, что на мою почту и карту ничего такого не было? Что делать?
Здравствуйте Диана, у меня такая же ситуация, подскажите у вас получилось отписаться?
У вас получилось?
Помогите отменить подписку, когда ввожу данные карту или email пишет что на эти данные подписка не оформлялась
Здравствуйте, если подписку не получается отменить через специальную страницу, рекомендуем связаться с техподдержкой по номеру телефона +7 (499) 226-22-93 или отправить письменный запрос на почту support@iwantplan.com.
Хочу вернуть деньги
Отмените подписку