Stellar Al — это нейросеть, которая предназначенная для генерации текста, изображений и расшифровки аудио. Доступ к сервису составляет 1 руб. за три дня использования, далее согласно тарифу автоматически продлевается за 890 руб. в неделю.
Отключаем подписку через личный кабинет Stellar Al
На сайте указано, что отписаться от сервиса можно через личный кабинет. Для этого:
- Перейдите на страницу: https://lk.stellar-ai.ru/login/;
- Введите данные E-mail или никнейм и пароль;
- Откройте раздел «Управление подпиской», нажав на аватарку;
- Выберите активный тариф и нажмите на кнопку «Отменить подписку».
Кроме этого, вы можете связаться со службой поддержки. Составьте письмо в свободной форме и укажите контактные данные, которые вы указывали при регистрации и отправьте электронную почту: [email protected].
Если с вашей карты продолжаются списание денег, обратитесь в ваш банк, чтобы заморозить или перевыпустить банковскую карту.
Нету такой кнопки в личном кабинете
Я так же попала на деньги и теперь не могу отменить подписку, по карте запретила списывание в настройках. Наверное правильно сделала
Пробную подписку за 1 руб отменить нельзя — нет такой функции на сайте (как описывается в инструкции выше). Техподдержка не отвечает. Придется перевыпускать карту.
Так же столкнулась с этим, статья не соответствует действительности. Но отмена подписки возможно. На электронке находите письмо от Stellar, где написано, что выставлен счёт на 890 руб и, там же написано чуть ниже отписаться от подписки.
Пожалуйста отмените подписку и верните мои 890р!