Как разблокировать аккаунт на Авито 2024

Сложно найти человека, который бы ни разу не пользовался Avito – популярной площадкой, где можно продать или купить старые вещи по выгодной цене. В этой статье расскажем, что делать, если заблокировали профиль на Авито? Как правило, восстановить доступ не так-то просто. Попробуем разобраться в этом вопросе и понять, как действовать в данном случае.

Доступ ограничен

Почему аккаунт Авито может быть заблокирован

Рассматриваемая платформа довольно строго регулирует поведение пользователей, поэтому рекомендуется внимательно читать её правила. Если вы нарушите хотя бы один пункт, скорее всего, вашу учётную запись незамедлительно деактивируют. После этого вы не сможете публиковать собственные объявления и переписываться с другими продавцами и покупателями.

В некоторых случаях, если нарушение было грубым, вы не сможете восстановить свой профиль. Поэтому важно относиться к этому со всей ответственностью. Перечислим основные причины, по которым вы можете подвергнуться блокировке на Авито.

Публикация товаров одной категории с двух аккаунтов

Допустим, у вас есть две разные учётные записи на платформе. Важно отметить, что если вы размещаете объявления о продаже с обеих, то это должны быть товары из разных категорий. Например, с одного профиля вы можете размещать объявления о продаже бытовой техники, а с другого – о канцелярской продукции.

Но если вы опубликуете с обеих учётных записей объявления о продаже детской одежды, то это будет нарушением правил, поскольку создаст несправедливую конкуренцию. Исключениями являются вакансии в разных регионах и предложения, касающиеся недвижимости.

Дубликаты публикаций

На одну вещь – одно размещение о продаже. Это строгое правило, и если оно не будет соблюдено, то вас заблокируют. Важно отметить, что даже удаление предыдущей публикации от этих санкций не убережет.

Некорректные сведения

Продавец должен предоставлять актуальную и достоверную информацию о товаре. Иными словами, необходимо размещать оригинальные фотографии и указывать корректные, верные характеристики. Скопированные из интернета фото не подойдут для презентации вашего товара.

Подозрительные действия и мошенничество

В эту категорию входят те случаи, когда продавец настойчиво требует личные данные покупателя или отправляет фото, где на упаковке видео QR-код. Также, конечно, платформа регулирует случаи мошенничества: например, получение предоплаты без отправки вещи, несоблюдение договоренностей.

Запрещённые товары и услуги

На платформе действует запрет на размещение предложений, которые связаны с оказанием медицинских услуг (исключение – косметология), продажей алкогольной и табачной продукции. Полный список вы можете просмотреть на официальном сайте Авито.

Читайте также: Отгружено в доставку последней милей ЮНЭКС

Каким образом разблокировать свой профиль на Авито через поддержку

Как правило, администрация указывает конкретную причину блокировки: она будет написана при попытке авторизоваться на платформе. Иногда восстановиться можно относительно просто: это возможно, если под описанием причины имеется кнопка «Пройти проверку». Необходимо нажать на неё и осуществить процедуру проверки по паспорту. Далее остаётся ожидать письма на электронную почту от представителей технической поддержки Avito – вам должны сообщить результат проверки.

Если вы считаете, что были заблокированы по ошибке, рекомендуется лично связаться с сотрудниками технической поддержки и объяснить ситуацию. Сделать это можно по электронной почте, составив и написав обращение на адрес support@avito.ru или позвонить на номер 8 800 600-00-01. Не забудьте указать свои регистрационные данные и пояснить, что, по вашему мнению, привело к блокировке. В некоторых ситуациях восстановление возможно: например, если ваш профиль был взломан.

Поддержка Авито

Страница контакты: https://www.avito.ru/company/contacts

Как зарегистрировать новый аккаунт на Avito

Если ваша предыдущая учётная запись подверглась бану со стороны администрации и не может быть восстановлена, наверняка вы задаётесь вопросом о том, как теперь создать новый профиль. К сожалению, это может быть довольно сложно осуществимо. В первую очередь свяжитесь со специалистами технической поддержки и уточните, действительно ли разблокировка невозможна.

Регистрация

Создавать несколько профилей на один и тот же номер телефона запрещено. Поэтому вы сможете зарегистрироваться повторно, только если имеете другой мобильный номер. При этом вы не сможете снова пройти проверку документами и идентифицировать себя, а без этого основной функционал сервиса будет недоступен. Вот почему администрация неоднократно напоминает о том, как важно следовать правилам платформы.

Видео-инструкция

Заключение

Если вашу учетную запись заблокировали на Авито, отправьте запрос в техподдержку по электронной почте support@avito.ru, либо позвоните на номер телефона 8 800 600-00-01.

Оцените статью
Добавить комментарий