Как удалить историю покупок в Wildberries

Торговая площадка Вайлдберриз дает возможность продавцам увеличить поток сбыта, а покупатели могут приобретать товары по заниженной стоимости. Но как и любой другой современный сервис Вайлдберриз собирает данные о покупателях и на основе полученных данных предлагает потенциальным клиентам подходящую рекламу. В этой статье мы рассмотрим, как можно очистить историю покупок в интернет-магазине Вайлдберриз.

Как удалить историю покупок в Wildberries

Можно ли очистить историю покупок на Вайлдберриз?

Маркетплейс Вайлдберриз не предоставляет возможности для самостоятельной очистки истории покупок. После доставки и получения товара история покупок будет отображаться в принудительном порядке.

Но в отдельных случаях разработчики могут пойти на компромисс и очистить определённые товары из списка приобретенных. Для этого нужно обратиться в службу техподдержки маркетплейса. Если оператор согласится с приведенными аргументами, появляется возможность скорректировать список приобретенных товаров.

Удаление личного кабинета

Крупнейший интернет-магазин предоставляет возможность деактивировать личный кабинет. Однако нужно помнить одну важную особенность данного способа – удаляя личные данные клиент маркетплейса теряет доступ к личному кабинету. Вместе с историей покупок будут потеряны все накопленные баллы и индивидуальное предложение со стороны продавцов (скидки, акции и так далее). Поэтому перед удалением личного кабинета нужно подумать о целесообразности своих действий.

Для удаления учетной записи вам потребителя предпринять следующие действия:

  1. Перейдите на официальный сайт Вайлдберриз.
  2. Войдите в личный кабинет покупателя.
    Вход в личный кабинет
  3. Откройте раздел с персональными данными.
  4. В нижней части списка найдите кнопку удаление кабинета.
    Удалить личный кабинет
  5. На указанный пользователем телефон придет одноразовый пароль. Его нужно внести в соответствующее поле.
  6. Подтвердите свои действия.

После этого клиент маркетплейса теряет доступ к личному кабинету. Вместе с учетной записью будут удалены все персональные данные пользователя.

Читайте также: не пришел заказ с Wildberries — что делать

Как удалить поисковые запросы в поиске

После создания личного кабинета маркетплейс Вайлдберриз начинает активно наблюдать за пользователем — изучая его поведения на платформе при помощи поисковых запросов. Информация передается маркетологом. Каждый клик фиксируется, и на основе этих данных будет предоставляться реклама. Чтобы избежать навязчивых предложений, рекомендуется ознакомиться со способами, которое ограничивает сбор данных.

История в браузере

Выйти из личного кабинета недостаточно – история поисков таким образом не самоустраняется. Больше часть действий со стороны пользователя фиксируются на серверах. Некоторую часть информации удалить всё-таки можно. Для этого:

  1. Откройте браузер на вашем ПК.
  2. В правой части дисплея будет расположена кнопка с настройками в виде троеточия.
  3. Откройте раздел «История».
  4. В появившемся окне пользователь может выбрать временной промежуток для удаления данных.
  5. Подтвердите свои действия.

Будьте внимательны: после удаления истории вы теряете доступ к личному кабинету. Чтобы возобновить сеанс вам потребуется ввести логин и пароль.

По схожему сценарию производится удаление поисковых запросов из мобильного приложения:

  1. Откройте «Настройки».
  2. Найдите раздел «Приложения».
  3. Откроется список установленных программ и игр. Найдите Вайлдберриз.
  4. В открывшемся окне нажмите «Память».
  5. Сначала потребуется очистить кэш.
    Очистка данных
  6. Затем произведите «Сброс данных».

После произведённых действий история поиска будет очищена.

Заключение

Для того, чтобы удалить историю покупок в интернет-магазине Вайлдберриз, откройте мобильную версию сайта → авторизируйстесь в личном кабинете → покупки → наведите курсор на товар → нажмите на три точки → выберите пункт «НЕ ПОКАЗЫВАТЬ В ПОКУПКАХ». Если нет кнопки потребуется удалить личный кабинет и заново проходить регистрацию.

Оцените статью
Добавить комментарий