Благодаря стремительному развитию прогресса сегодня можно избежать большинства утомительных бюрократических процедур. Например, обратиться в налоговую службу можно онлайн. В этом материале мы расскажем, как можно узнать пароль к сертификату ЭП в личном кабинете налогоплательщика, чтобы получить доступ к нужным операциям и данным?
Что такое сертификат электронной подписи?
Необходимо понимать, что все документы, которые вы подписываете в электронном формате, имеют юридическую силу. Поэтому следует максимально ответственно отнестись к вопросу о доступе к сертификату, который гарантирует подлинность ЭП и возможность её официального использования.
Здесь ещё следует упомянуть о возможных разновидностях такой инновационной подписи:
Стандартная
Для применения обычной ЭП вам нужно всего лишь подтвердить свою личность посредством ввода логина и пароля. Так система сможет идентифицировать вас как конкретного налогоплательщика.
Усиленная
Данный вариант считается более предпочтительным, поскольку такая цифровая подпись обладает той же юридической силой, что и выведенная от руки на физическом носителе. Рассматриваемый тип ЭП подразделяется ещё на две категории:
- Квалифицированная — получаемая при очном посещении соответствующего учреждения и активируемая посредством токена;
- Неквалифицированная — используемая по умолчанию, сгенерированная автоматически.
Как получить пароль к сертификату ЭП?
Обратите внимание: если ранее вы уже создавали такую подпись в цифровом формате, то теперь вам понадобится отвязать текущее удостоверение, чтобы внести в систему новое. Такая процедура легко выполняется онлайн:
- Перейдите на сайт https://lkfl2.nalog.ru/lkfl;
- Открыть профиль в вашем ЛК.
- Зайди в меню «Настройки профиля».
- Кликнуть на строку «Электронная подпись».
- Нажмите на кнопку «Отвязать сертификат»;
- Подтвердите действия;
- Выбрать наиболее предпочтительный вариант хранения ЭП из предложенных сервисом:
- Система ФНС РФ;
- Ваш персональный компьютер.
- Ввести пароль.
- После заполнения всех необходимых полей отправить запрос для дальнейшей обработки сведений.
Если вы всё сделали верно, то вы сможете проверить, как выглядит ваш цифровой документ, повторно введя пароль. Однако в некоторых случаях у пользователей возникают затруднения в процессе выполнения данной операции или при попытке просмотреть информацию.
Возможные проблемы
Ни один сайт не застрахован от сбоев. Сервис налоговой службы, к сожалению, не является исключением. Рассмотрим наиболее частые жалобы интернет-пользователей.
Сбои на официальном портале
Самая распространённая причина нестабильной работы портала — огромный поток посетителей. Если вы столкнулись с высокой загруженностью сайта, то следует немного подождать и повторить свой запрос по истечении хотя бы нескольких часов.
Неверный пароль
Допустим, вы забыли необходимые для входа данные. Что делать в таком случае? К сожалению, функция восстановления пароля не предусмотрена сервисом в целях безопасности и обеспечения высокого уровня защиты. Поэтому понадобится придумать и установить другую комбинацию символов для уже нового сертификата.
Ошибка входа в ЛК
Если вы поняли, что забыли данные для авторизации в личном кабинете налогоплательщика, то необходимо заняться восстановлением пароля. Большая часть проблем исчезнет, если до этого вы установили специальное кодовое слово. С помощью этого кода и адреса электронной почты вы легко вернёте доступ к своему профилю. В случае отсутствия такого кодификатора вам потребуется нанести личный визит в ИНФС и попросить помощи у сотрудников.
Трудности с вводом пин-кода токена
Восстановление забытых сведений в данном случае тоже не предусматривается. Сделано всё это в целях обеспечения дополнительной защиты персональных данных. Для решения проблемы стоит попробовать ввести стандартные, то есть заводские шифры, установленные по умолчанию. Возможно, один из них окажется подходящим. Однако учитывайте, что у вас в запасе имеется лишь десять попыток: по их истечении произойдёт блокировка ввода.
Заключение
Для того, чтобы узнать пароль к сертификату ЭП в личном кабинете налогоплательщика, нужно отвязать текущий сертификат, сгенерировать новый и дождаться выпуска (обычно в течение 24 часов).
