Компания обязана присылать отчет в ФНС. В письме приходит ответ: принимают или отказывают, и указывается причина. Код ошибки: 0400500000 в уведомлении об исчисленных суммах налогов – одна из самых сложных ситуаций для бухгалтера. Слишком много вариантов – нет какого-то единого ответа, что можно с этим сделать. Поэтому нужно поэтапно решать этот вопрос.
Когда встречается код ошибки: 0400500000
Чаще всего возникает при подаче квартальной отчетности по задолженностям прошлым периодов. В основном – НДФЛ за ноябрь-декабрь. Январь стал месяцем, где ввели ЕНП, и с этим пришли новые сложности.
В общем классификаторе 0400500000 – это иные ошибки. Такая информация практически ничего не говорит, поэтому так сложно понять, в чем может быть проблема.
Как исправить ошибку 0400500000
Первое, что нужно сделать – позвонить в ФНС. Региональный офис должен знать об основных трудностях, поэтому работники могут что-то подсказать. Если нет, то три варианта:
- Уточнить период.
- Указать другой КБК.
- Узнать, действительно ли нужно подавать документы.
Некоторым пользователям помогает сменить программу на «Налогоплательщик ЮЛ». Последняя версия совместима с большинством устройств и возникает гораздо меньше багов. Все-таки, новое ПО для налоговиков еще слишком сырое – его недостаточно протестировали, да и разработчики вряд ли обладали нужными компетенциями, чтобы так быстро все ввести в работу.
Проверить период
Самая распространенная проблема. НДФЛ за ноябрь и декабрь 2022 должен проходить по 34/02, как квартальная отчетность, но нужно указывать – 34/04. В программе нужно попробовать сформировать годовой отчет, и тогда это поможет.
Основная сложность – период 34/02 должен быть указан для ноябрьский задолженностей. Но программа ничего не распознает. Скорее всего, это связано с попытками ФНС перейти на новую систему – еще не все до конца проработано.
Даже если сотрудники говорят, что для ноябрьских задолженностей нужно использовать период 34/02 – они ошибаются. С точки зрения своих норм они полностью правы, но если так сделать – их же внутренняя программа будет выдавать ошибку.
Уточнить КБК
Сейчас в отчетности нужно писать КБК ЕНП. Но из-за того, что отчетность идет за прошлый год – нужно заполнять код бюджетной классификации по существующим налогам. Это идет вразрез с новыми требованиями, но иначе платеж может не пройти.
В некоторых случаях, предприниматели вообще не должны были подавать уведомление. Деньги могут списать самостоятельно – исходя из данных предыдущих деклараций.
Это три типовых ситуации, которые закрывают большинство возникающих проблем. Но могут быть и другие, с которыми сталкивались 1-2 человека и не решали их в публичном поле.
Обратиться за консультацией
Самый простой способ – позвонить в налоговую и попросить объяснить, в чем ошибка. С другими проблемами это может помочь, но с 0400500000 могут быть сложности. Из-за того, что это чисто техническая ошибка, не всегда понятно, что с этим сделать.
В отзывах часто рассказывают, что в январе-марте налоговики сами не понимают, в чем может быть проблема. Из-за перехода на новый софт, дополнительных настроек и изменения системы работы, часть операций должна быть оформлена по-другому. Например: квартальный отчет должен по коду быть годовым, потому что у них все работает только с 2023 года. Даже если это противоречит логике закона.
Сотрудники ФНС периодически проводят публичные консультации. В ходе лекций или семинаров, бизнесмены и бухгалтеры могут узнать о новых тонкостях работы. В 2023 их станет гораздо больше из-за перехода на новую систему.
Вопросами образования занимаются в региональных офисах. Примерно раз в 2-3 месяца устраиваются мероприятия, где после объяснений можно подойти и попросить разъяснить что-то конкретное. Никаких вопросов к компании или конкретному бухгалтеру не будет. ФНС не будет пристальнее следить за теми, кто задает слишком много вопросов.
Форумы региональной федеральной налоговой службы – еще один способ получить необходимую информацию. В должностных инструкциях сотрудников есть обязательство периодически посещать портал и давать исчерпывающую консультацию.
Самое важное – получить письменный ответ. Он имеет практически такую же силу, как и заверенные документы. Теперь, даже если бухгалтер допустит ошибку, компании и должностному лицу не придет штраф – есть письменное подтверждение, а значит все в порядке.
Заключение
Код ошибки: 0400500000 в уведомлении об исчисленных суммах налогов может быть связан с периодом или КБК. Возможно, компания не должна была подавать уведомление о задолженностях. Система автоматически списала деньги у части предпринимателей, а они сверху пытаются прислать свои отчеты. Если ничего не помогло – нужно обратиться в региональную ФНС.
