ВКонтакте – популярная социальная сеть с огромной аудиторией пользователей. Здесь вы найдете фильмы, музыку, игры, мини-приложения, сможете общаться с друзьями и коллегами по работе, подписываться на сообщества, читать новости.
Те, кто любят слушать музыку, знают, что ВКонтакте есть лимит на прослушивание. Через полчаса вы уже не сможете погасить экран смартфона или слушать музыку в фоновом режиме. Данные ограничения можно снять, если купить подписку на музыку. Но некоторые могут увидеть следующую надпись «Подписка недоступна в вашем регионе». Что тогда делать?
Причины почему «Подписка недоступна в вашем регионе»
Если вы фанат музыки, не жалеете денег на подписку, то явно расстроилась, когда увидите надпись «Подписка недоступна в вашем регионе». Можно также встретить такие жалобы как «Аудиозапись недоступна для прослушивания в вашем регионе». Казалось бы ещё несколько лет назад ВКонтакте было гораздо проще послушать музыку, а сейчас можно столкнуться с проблемами даже, если уже готов заплатить деньги.
Данная проблема связана с наложенными ограничениями, из-за чего жители определенных регионов не могут приобрести подписку на музыку ВК. Это не означает, что вы и вовсе не сможете ее получить, всегда есть обходные пути, о которых мы сейчас и расскажем.
Обходим ограничение через ВПН
Приложения, меняющие наш IP-адрес всегда становятся самыми настоящими палочками-выручалочками.
- Скачайте из магазина Play Market приложение VPN. Их там огромное количество. Выбирайте любое, наиболее популярное и устанавливайте на свое устройство.
- После запускаем программу.
- Теперь нам будет предложено самостоятельно выбрать страну, на которую будет изменен наш IP-адрес, либо программа сделает это рандомно. Выбираем, что нам нужно.
- После запускаем процесс.
- Ждём окончания авторизации.
Теперь можно возвращаться в приложение ВКонтакте или в Boom – отдельный клиент для музыки ВК, и подключать подписку. В официальном клиенте ВК этот раздел находится в Настройках. Также, сейчас действует акция, когда можно подписаться на VK Combo. Вы получите не только музыку, но ещё и выгоду, преимущества от дополнительных сервисов, например Еда ВКонтакте или Такси ВКонтакте. Первые 3 месяца подписки – бесплатно, а далее 149 рублей в месяц.
Через техподдержку
Если вы уверены, что в вашем регионе нет никаких ограничений на музыку и подписку, если ваши друзья спокойно пользуются сервисом сейчас, как и вы раньше – стоит обратиться в службу техподдержки.
Через техподдержку можно решить множество вопросов:
- Проблемы с доступом в социальную сеть;
- Узнать любую информацию о сервисах ВК;
- Уточнить, как установить официальный клиент на разные операционные системы;
- Сообщить о возникшей ошибке в работе соцсети;
- Пожаловаться на пользователя или нарушения.
На сайте есть раздел «Помощь», в котором по категориям разделены самые популярные вопросы и ответы на них. Если же вы не нашли решение проблемы в этом разделе, тогда нужно сделать следующее:
- Перейдите в раздел «Помощь» или по ссылке https://vk.com/support?act=new;
- Сверху в пустой графе можно написать свой вопрос.
- Также, можно написать на электронную почту по адресу support@vkontakte.ru.
Сразу отметим, что техподдержка не имеет номера горячей линии. Поэтому все вопросы можно решить исключительно через переписку.
Опишите вашу проблему как можно подробнее, по возможности приложите скриншоты, как выглядит сбой или проблема. Ответ поступит в течение двух суток. Команде поддержки задают огромное количество вопросов, поэтому они не смогут ответить моментально.
Если у вас действительно произошел сбой, когда все должно быть в порядке, специальные помогут решить вопрос и вы сможете оформить подписку на музыку ВК.
Заключение
От сбоев в работе не защищено ни одно приложение, ни одна программа и ни один сервис. Главное вовремя решить вопрос, чтобы пользователь мог полноценно пользоваться всеми предоставленными возможностями.
Мы рассказали о двух возможных методах решения проблемы, если у вас не получается оформить подписку на музыку в социальной сети ВКонтакте.
