VeelGames.com: как отключить подписку и вернуть деньги

В интернете можно найти сервисы на любой вкус и цвет, под любые предпочтения и интересы. Чтобы отдохнуть вечером, многие предпочитают проводить время в играх. В статье будет разобрано, как отписаться от сервиса VeelGames.com и вернуть денежные средства.

О сервисе

Сайт Veelgames больше напоминает одностраничник, где нет лишнего функционала, а все содержимое кратко и понятно описано на главной странице. Сайт имеет яркий, привлекательный дизайн, в правом верхнем углу расположена кнопка «Войти», чуть ниже «Получить доступ».

Обратите внимание, что оплата составит 11 рублей. Почему такая небольшая сумма? Сайт предоставляет каждому новому пользователю опробовать функционал и игры по пробной подписке. Срок ее действия составляет 24 часа с момента оплаты. Затем произойдет автоматическое продление ежемесячной подписки, цена за которую составит 899 рублей. Каждый месяц подписка будет продлеваться в автоматическом режиме, от вас не потребуется никаких подтверждений, и даже проверочный код для списания от банка приходить не будет.

С чем это связано? Это система рекуррентных платежей, на которую вы предоставляете свое согласие перед оформлением. Вы можете открыть файл публичной оферты и внимательно изучить его. Рекуррентные платежи подразумевают то, что пользователь привязал карту к определенному сервису, и может не подтверждать произведение оплаты в его пользу.

Как отключить подписку

Отменить активную подписку желательно заранее, до момента списания денежных средств, чтобы избежать ненужных трат. Как это сделать? Самостоятельно в личном кабинете:

• Перейдите на сайт по ссылке https://member.veelgames.com/control;
• Заполните E-mail, который указывали при регистрации;
• Выберите причину отписки от портала из предложенного списка – потерял интерес, дорого, подписался случайно;
• Введите капчу, что вы не робот;
  
• Кликните на «Отключить».

После этого до конца уже оплаченного периода вы сможете пользоваться сервисом и играть в игры. После окончания периода доступ для вас будет закрыт.

Также вы можете позвонить в службу поддержки по номеру 8-800-250-34-25 (режим работы с 09:00 до 18:00 по мск), либо напишите на почту [email protected].

Как можно вернуть деньги

Не все подобные сервисы возвращают деньги, если произошло автоматическое продление подписки, которую вы заранее забыли деактивировать. Но вы можете попытаться это сделать в том случае, если с момента списания прошло мало времени, и когда после оплаты вы не заходили в личный кабинет, чтобы провести время в играх.

1. Зайдите на привязанную к порталу электронную почту.
2. Напишите сообщение, в котором укажите свои данные, и то, что желаете отключить платную подписку.
3. Отправьте обращение на почту поддержки портала [email protected].

Старайтесь быть на связи, так как специалист может задать дополнительные, уточняющие вопросы для деактивации подписки. Возможно вам повезет и ресурс рассмотрит вариант возврата денежных средств и ограничит доступ.