Сейчас большинство онлайн-сервисов и приложений работают по платной подписке. Причем платежи у них зачастую рекуррентные, когда от вас не требуется подтверждение для списания денежных средств. В статье расскажем, как отключить подписку, если списали ваши деньги в пользу VideoHD Online Kazan RUS.
Что за сервис VideoHD Online?
VideoHD.Online — позиционирует себя как премиум хостинг для размещения и просмотра видеороликов на разные темы, сериалов и фильмов. Как только вы переходите на сайт, на главной странице вас встречают разные категории видео и кинообзоров на выбор.
Сервис предоставляет доступ к контенту на платной основе. Когда вы проходите регистрацию, то получаете доступ на сутки всего за 12 рублей, после окончания пробного периода в 24 часа, автоматически подключается еженедельная подписка 340 рублей.
Способ 1. Отписываемся через сайт VideoHD.Online
Отключаем подписку через специальную страницу. Для этого:
- Перейдите по ссылке.
- Откроется страница с управлением подпиской.
- Выбирая «по карте» вам потребуется ввести первые 6 цифр и посредник 4 с банковской карты, которая привязана в личном кабинете. Затем укажите срок действия карты — месяц и год, введите капчу.
- При выборе варианта «по e-mail» нужно ввести в строки адрес привязанной электронной почты, последние 4 цифры банковской карты, а также капчу (символы с картинки).
- Нажмите на кнопку «Отписаться».
Так подписка будет деактивирована, а ваши деньги останутся в сохранности.
Способ 2. Через службу поддержки
Вы можете написать письмо в службу поддержки, где указать причину отключения подписки, номер банковской карты и свои данные. Обязательно проверяйте почту на наличие новых сообщений, так как скорее всего оператор задаст дополнительные вопросы.
- Написать в службу поддержки можно с помощью раздела обратной связи на сайте видеохостинга, либо просто перейти по ссылке https://videohd.online/feedback. Заполните все поля и ожидайте ответ на указанную в ЛК электронную почту.
- Напишите на электронный адрес сервиса [email protected].
Способ 3. Ставим ограничение на списание с карты
Некоторые банки предусматривают функцию ограничения онлайн-покупок. Если вы заинтересован в таком функционале, уточните у оператора своего банка, возможно ли это сделать. Помимо этого, абсолютно во всех банковских приложениях можно установить лимит на траты. Перейдите в настройки в своем личном кабинете, найдите раздел с лимитом и установите желаемую сумму, выше которой нельзя превышать.
Можно ли вернуть деньги?
Обычно возврат средств не предусматривается, ведь вы получаете доступ к контенту, который был оплачен. Но в некоторых случаях можно попробовать добиться возврата денег, особенно, если подписка только что была продлена и вы сразу это заметили. В таком случае направьте электронное письмо по адресу: [email protected]. В теле письма укажите, что хотите отказаться от пользования сервисом и вернуть денежные средства.
Верните денежные средства на карту сбербанка 6082 и отключите подписку я ее не подключала.
Здравствуйте, подписку можно отключить перейдя на страницу https://videohd.online/cancel, либо отправить запрос на электронную почту: [email protected]