Vstrecha Online Kurgan RUS списали деньги: как отключить подписку

Ускоренный темп жизни заставляет людей экономить собственное время. Теперь, многие знакомятся онлайн. Созданы специальные сервисы, которые позволяют людям найти друг друга. Но, определенные функции таких сайтов доступны только после проведения оплаты. В этой статье мы рассмотрим, что делать, если списали деньги с пометкой Vstrecha Online. Давайте разбираться.

Что за списание?

Vstrecha Online Kurgan RUS — cписание производится по причине покупки VIP-статуса на сайте онлайн-знакомств. Ничего предосудительного в приобретении такой опции нет, тем более сервисы позволяют использовать платную подписку в течение трёх дней бесплатно.

Проблема в том, что после привязки банковской карты, деньги будут списываться с завидной регулярностью. Более того, в отличие от остальных сайтов, пользователь может только создать личный профиль – все остальные опции становятся доступными только после подключения VIP-статуса.

Как можно отключить подписку?

Разорвать соглашение можно на сайте знакомств. Для этого, нужно перейти в настройки профиля и найти доступ к VIP-статусу.

Если вы не нашли в настройках опции для отключения платных услуг, можно воспользоваться кнопкой обратной связи. Найдите раздел «Контакты». Как правило, создатели таких ресурсов обязаны указывать электронный адрес для обратной связи. Напишите письмо и потребуйте отключение подписки. Однако, согласно пользовательскому соглашению, поданная заявка будет рассматриваться в течение от 3 до 5 рабочих дней.

Отписаться можно и через мобильное приложение банка. Для этого потребуется заблокировать онлайн-покупки без подтверждения. Рассмотрим на примере мобильного приложения Сбербанк Онлайн:

1. Запустите приложение.
2. Найдите раздел «Сервисы».
3. Перейдите в «Тарифы и лимиты».
   
4. Нажмите на «Ограничения по картам». Если у вас на руках несколько карточек, выберите ту, с которой списывают финансовые средства.
5. Откройте раздел «Покупки в интернете» и отключите опцию оплаты и покупки без подтверждения SMS-кодом.
   

Если заблокировать списания, то все автоматические подписки на различные сервисы станут недоступны. После произведенных действий владелец банковской карты будет подтверждать каждую операцию проверочным кодом.

Как вернуть деньги

Если с банковского носителя была списана незначительная сумма, то попытки возврата финансовых средств станет бременем для клиента. Обращаться к разработчикам сервиса бесполезно – администрация будет ссылаться на подписанное соглашение между сторонами. Поэтому нужно обращаться в кредитную организацию, которая обслуживает банковскую карту и потребовать провести chargeback (возвратный платеж). В качестве причины необходимо указать одну из нижеперечисленных:

1. Проведение оплаты без кода-подтверждения.
2. Слабое информирование клиента об условиях сотрудничества.
3. Отсутствие уведомлений об оформленной подписки и повторного списания услуги.

Внимание: если разработчики попытались повторно списать деньги с карты даже после отключения подписки, то нужно указать эти детали поведения администрации сайта при подаче заявления.

Как правило, сотрудник кредитной организации будет отговаривать клиента, считая, что причин для возврата недостаточно.

Заключение

Если с банковского карты списывают деньги с пометкой Vstrecha Online Kurgan RUS, то пользователь наверняка оформил платную подписку на сайте онлайн-знакомств. Отключить платные услуги можно на сайте сервиса. В качестве альтернативы можно попытаться отправить электронное письмо с требованием прекращения сотрудничества.

Если списания производятся без получения согласия, то вероятно данные о владельце банковского носителя были переданы третьим сторонам. В этом случае рекомендуем обратиться в службу поддержки клиентов кредитной организации и воспользоваться услугой возвратного платежа.