Xbox: Вы находитесь в регионе, где эта служба недоступна (0x80a40401)

Игровые консоли Xbox пользуются популярностью, поэтому легко предположить, как неприятно пользователям сталкиваться с ошибками при входе в аккаунт. Совсем недавно эта проблема приобрела массовый характер и подверглась широкой огласке. Посмотрим, как поступить, если на экране написано, что «Вы находитесь в регионе, где эта служба недоступна. (0x80a40401)».

Вы находитесь в регионе, где эта служба недоступна в Xbox

Почему не работает Xbox в России

Несмотря на явное наличие проблемы, многие пользователи утверждают, что их игровая приставка продолжает исправно работать. Из этого можно сделать вывод, что затруднение при попытке авторизации возникает не у всех российских пользователей. Если вы не попали в число этих счастливчиков, то наша инструкция вам определённо пригодится.

В чём же причина возникновения ошибки? Совсем недавно сотрудники технической поддержки Xbox объявили о сбоях в работе серверов. Данная неисправность очень быстро была устранена, судя по официальным новостям, однако российские игроки продолжают жаловаться на невозможность использования консоли. Предположительно это касается тех устройств, которые были ввезены в Россию из других стран во время действия санкций. Поэтому пользователи, чьи консоли не подходят под это условие, продолжают спокойно коротать время за любимыми играми. Посмотрим, как действовать в ситуации, если злополучная ошибка всё-таки не даёт вам войти в профиль.

Ответ от провайдера

Какая у вас консоль Xbox?
Xbox 360
0%
Xbox One
0%
Xbox One S
3.7%
Xbox One X
22.22%
Xbox Series S
74.07%
Проголосовало: 27

Как можно исправить ошибку

Пользователи уже нашли и успешно протестировали несколько методов, которые помогут продолжать играть в Xbox тем, кто находится в России. Приведём подробные инструкции для наших читателей.

Изменение DNS

Игроки подчёркивают, что такой способ не является на 100% рабочим для всех, однако в некоторых случаях действительно устраняет ошибку. Итак, необходимо выполнить ряд следующих действий:

  1. На геймпаде нажмите на кнопку с логотипом Xbox;
    Геймпад
  2. Открыть «Параметры».
    Xbox: Вы находитесь в регионе, где эта служба недоступна (0x80a40401)
  3. Зайти в раздел «Параметры сети».
    Параметры сети
  4. Открыть дополнительные настройки.
    Дополнительные настройки
  5. Нажать на «Параметры DNS», а затем «вручную».
    Параметры DNS
  6. Ввести адрес «78.157.42.100» и дополнительный «78.157.42.101».
    Введите IP
  7. Выполнить перезагрузку.

Если данный алгоритм вам не помог, то также есть смысл попробовать по очереди вводить в качестве дополнительного DNS «127.22.122.100», «172.22.122.100» или «185.51.200.2». После этого попробуйте снова осуществить вход в аккаунт. Возможно, на этот раз процесс авторизации пройдёт успешно.

Изменение соединения

В некоторых случаях, судя по отзывам, может помочь банальная смена соединения. Допустим, если вы пытаетесь подключиться посредством домашней интернет-сети, есть смысл попробовать авторизоваться, используя мобильный интернет с помощью раздачи Wi-Fi. Некоторые пользователи считают, что данная проблема связана с провайдером.

Заключение

На данный момент проблема только набирает обороты, поэтому неизвестно, сколько понадобится времени для того, чтобы консоль снова заработала в своём обычном режиме.

Расскажите друзьям о статье
Автор статьи
66 статей

Эксперт в сфере IT-технологий, техноблогер. Всегда рад помочь новичкам разобраться даже в самых простых вопросах.

Задать вопрос
Оцените автора
( 57 оценок, среднее 3.93 из 5 )
IZIPLUS.RU
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.

  1. Антон

    Меняю DNS в аккаунт в хожу игры запускаются только те которые установлены. при этом отсутствует подключение к интернету. Когда DNS ставлю автоматический — то подключение к интернету идет но войти в аккаунт не получается из за ошибки места региона.
    Пробовал и через кабель, и через телефон, и менял кучу вариантов DNS. Вариант настроить роутер тоже чет не получилось.
    Помогите пожалуйста советом — как мне играть в онлайн и скачать купленные игры на саму консоль.

    Ответить
  2. Рома

    Я если после этих действий началась проблема с интернетом. Что делать?

    Ответить
  3. Gtr

    Ага потом ни одна игра не скачивается, хотя интернет подключён

    Ответить
  4. Данил 12 лет

    А это будет работать если ты подключил Xbox 360 к телевизору

    Ответить