Xbox: Вы находитесь в регионе, где эта служба недоступна (0x80a40401)

Игровые консоли Xbox пользуются популярностью, поэтому легко предположить, как неприятно пользователям сталкиваться с ошибками при входе в аккаунт. Совсем недавно эта проблема приобрела массовый характер и подверглась широкой огласке. Посмотрим, как поступить, если на экране написано, что «Вы находитесь в регионе, где эта служба недоступна. (0x80a40401)».

Вы находитесь в регионе, где эта служба недоступна в Xbox

Почему не работает Xbox в России

Несмотря на явное наличие проблемы, многие пользователи утверждают, что их игровая приставка продолжает исправно работать. Из этого можно сделать вывод, что затруднение при попытке авторизации возникает не у всех российских пользователей. Если вы не попали в число этих счастливчиков, то наша инструкция вам определённо пригодится.

В чём же причина возникновения ошибки? Совсем недавно сотрудники технической поддержки Xbox объявили о сбоях в работе серверов. Данная неисправность очень быстро была устранена, судя по официальным новостям, однако российские игроки продолжают жаловаться на невозможность использования консоли. Предположительно это касается тех устройств, которые были ввезены в Россию из других стран во время действия санкций. Поэтому пользователи, чьи консоли не подходят под это условие, продолжают спокойно коротать время за любимыми играми. Посмотрим, как действовать в ситуации, если злополучная ошибка всё-таки не даёт вам войти в профиль.

Ответ от провайдера

Как можно исправить ошибку

Пользователи уже нашли и успешно протестировали несколько методов, которые помогут продолжать играть в Xbox тем, кто находится в России. Приведём подробные инструкции для наших читателей.

Изменение DNS

Игроки подчёркивают, что такой способ не является на 100% рабочим для всех, однако в некоторых случаях действительно устраняет ошибку. Итак, необходимо выполнить ряд следующих действий:

  1. На геймпаде нажмите на кнопку с логотипом Xbox;
    Геймпад
  2. Открыть «Параметры».
    Xbox: Вы находитесь в регионе, где эта служба недоступна (0x80a40401)
  3. Зайти в раздел «Параметры сети».
    Параметры сети
  4. Открыть дополнительные настройки.
    Дополнительные настройки
  5. Нажать на «Параметры DNS», а затем «вручную».
    Параметры DNS
  6. Ввести адрес «78.157.42.100» и дополнительный «78.157.42.101».
    Введите IP
  7. Выполнить перезагрузку.

Если данный алгоритм вам не помог, то также есть смысл попробовать по очереди вводить в качестве дополнительного DNS «127.22.122.100», «172.22.122.100» или «185.51.200.2». После этого попробуйте снова осуществить вход в аккаунт. Возможно, на этот раз процесс авторизации пройдёт успешно.

Изменение соединения

В некоторых случаях, судя по отзывам, может помочь банальная смена соединения. Допустим, если вы пытаетесь подключиться посредством домашней интернет-сети, есть смысл попробовать авторизоваться, используя мобильный интернет с помощью раздачи Wi-Fi. Некоторые пользователи считают, что данная проблема связана с провайдером.

Видео-инструкция

Заключение

На данный момент проблема только набирает обороты, поэтому неизвестно, сколько понадобится времени для того, чтобы консоль снова заработала в своём обычном режиме. Если появилось уведомление «Вы находитесь в регионе, где эта служба недоступна. (0x80a40401)», нужно ввести новый IP-адрес: 178.22.122.100 в параметрах DNS в консоли Xbox.

Оцените статью
Добавить комментарий

  1. Сергей

    Спасибо за помощь. Всё отлично работает!

    Ответить
    1. Артем автор

      Отлично, рад был помочь)

      Ответить
  2. Максим

    Спасибо огромное) Единственный способ который помог)

    Ответить
    1. Артем автор

      Спасибо за отзыв) Если возникнут еще сложности — пишите!

      Ответить
  3. Андрей

    Большое спасибо!

    Ответить
  4. Маша

    Спасибо)

    Ответить
  5. Евгений

    Думал, что учетную запись заблокировали. Изменил DNS, теперь работает

    Ответить
  6. Андрей

    В учётку зашёл по dns 78.157.42.100. заработало и даже ютуб работает, и игры которые были загружены с game pass идут, а вот сам game pass не грузит.

    Ответить
  7. Егор

    Не помогает, перепробовал все днс

    Ответить
    1. ARTLEO

      Тоже самое было 🙁 помог только VPN😎

      Ответить
  8. Артем

    Помогло! Вошел в аккаунт, однако не могу скачать ни одной игры!

    Ответить
    1. Артем автор

      Добрый день, попробуйте включить VPN, отпишитесь потом, помогло ли.

      Ответить
  9. Артём

    Не помогает пишет, что «Похоже, вы не подключены к Интернету. Проверьте подключение и повторите попытку.» Хотя вай фай соединение показывает, что все отлично, а в профиль все равно не пускает

    Ответить
  10. Артём

    Всё работает отлично, спасибо большое! Но есть один вопрос что делать если я не могу зайти в аккаунт онлайн игры как war face, fortnite, Roblox и т.д

    Ответить
  11. Ольга

    Добрый день. Купили консоль в субботу, не один метод не подошел. Как была ошибка, так она и есть. Что делать?

    Ответить
  12. Владимир

    Надеюсь все заработает, с инетом тоже глюки бывают, но чтоб 4 дня не работал…

    Ответить
  13. Тоник

    Помог только мобильный интернет вместо домашнего интернета

    Ответить
  14. Влад

    Всё работает. Спасибо.

    Ответить
  15. Мария

    Помог только VPN с телефона

    Ответить
  16. Мария

    Нифига, 5 минут и вылетает ничего не помогает

    Ответить
  17. Александр

    Слушай спасибо, реально помогло🤝

    Ответить
  18. Матвей

    Спасибо, помогло но игры не скачиваются…

    Ответить
    1. Артем автор

      Скорее всего, нужно включить VPN.

      Ответить
  19. Татьяна

    Спасибо за помощь. Работает. 😆🥳

    Ответить
  20. Илья

    Какая маска подсети

    Ответить
  21. Di

    Спасибо огромное !!! Всё получилось с первой попытки )))

    Ответить
  22. Максим

    Спасибо Вам большое, все работает)

    Ответить
  23. Иван

    Спасибо работает

    Ответить
  24. Антон

    Спасибо большое

    Ответить
  25. Kristina

    Все получилось с первого раза!
    Спасибо за помощь!👍

    Ответить
  26. Веня

    Основной 178.22.122.100
    Дополнительный 0.0.0.0
    Всё сразу заработало

    Ответить