Игровые консоли Xbox пользуются популярностью, поэтому легко предположить, как неприятно пользователям сталкиваться с ошибками при входе в аккаунт. Совсем недавно эта проблема приобрела массовый характер и подверглась широкой огласке. Посмотрим, как поступить, если на экране написано, что «Вы находитесь в регионе, где эта служба недоступна. (0x80a40401)».
Почему не работает Xbox в России
Несмотря на явное наличие проблемы, многие пользователи утверждают, что их игровая приставка продолжает исправно работать. Из этого можно сделать вывод, что затруднение при попытке авторизации возникает не у всех российских пользователей. Если вы не попали в число этих счастливчиков, то наша инструкция вам определённо пригодится.
В чём же причина возникновения ошибки? Совсем недавно сотрудники технической поддержки Xbox объявили о сбоях в работе серверов. Данная неисправность очень быстро была устранена, судя по официальным новостям, однако российские игроки продолжают жаловаться на невозможность использования консоли. Предположительно это касается тех устройств, которые были ввезены в Россию из других стран во время действия санкций. Поэтому пользователи, чьи консоли не подходят под это условие, продолжают спокойно коротать время за любимыми играми. Посмотрим, как действовать в ситуации, если злополучная ошибка всё-таки не даёт вам войти в профиль.
Как можно исправить ошибку
Пользователи уже нашли и успешно протестировали несколько методов, которые помогут продолжать играть в Xbox тем, кто находится в России. Приведём подробные инструкции для наших читателей.
Изменение DNS
Игроки подчёркивают, что такой способ не является на 100% рабочим для всех, однако в некоторых случаях действительно устраняет ошибку. Итак, необходимо выполнить ряд следующих действий:
- На геймпаде нажмите на кнопку с логотипом Xbox;
- Открыть «Параметры».
- Зайти в раздел «Параметры сети».
- Открыть дополнительные настройки.
- Нажать на «Параметры DNS», а затем «вручную».
- Ввести адрес «78.157.42.100» и дополнительный «78.157.42.101».
- Выполнить перезагрузку.
Если данный алгоритм вам не помог, то также есть смысл попробовать по очереди вводить в качестве дополнительного DNS «127.22.122.100», «172.22.122.100» или «185.51.200.2». После этого попробуйте снова осуществить вход в аккаунт. Возможно, на этот раз процесс авторизации пройдёт успешно.
Изменение соединения
В некоторых случаях, судя по отзывам, может помочь банальная смена соединения. Допустим, если вы пытаетесь подключиться посредством домашней интернет-сети, есть смысл попробовать авторизоваться, используя мобильный интернет с помощью раздачи Wi-Fi. Некоторые пользователи считают, что данная проблема связана с провайдером.
Видео-инструкция
Заключение
На данный момент проблема только набирает обороты, поэтому неизвестно, сколько понадобится времени для того, чтобы консоль снова заработала в своём обычном режиме. Если появилось уведомление «Вы находитесь в регионе, где эта служба недоступна. (0x80a40401)», нужно ввести новый IP-адрес: 178.22.122.100 в параметрах DNS в консоли Xbox.
Спасибо за помощь. Всё отлично работает!
Отлично, рад был помочь)
Спасибо огромное) Единственный способ который помог)
Спасибо за отзыв) Если возникнут еще сложности — пишите!
Большое спасибо!
Спасибо)
Думал, что учетную запись заблокировали. Изменил DNS, теперь работает
В учётку зашёл по dns 78.157.42.100. заработало и даже ютуб работает, и игры которые были загружены с game pass идут, а вот сам game pass не грузит.
Не помогает, перепробовал все днс
Тоже самое было 🙁 помог только VPN😎
Помогло! Вошел в аккаунт, однако не могу скачать ни одной игры!
Добрый день, попробуйте включить VPN, отпишитесь потом, помогло ли.
Не помогает пишет, что «Похоже, вы не подключены к Интернету. Проверьте подключение и повторите попытку.» Хотя вай фай соединение показывает, что все отлично, а в профиль все равно не пускает
Всё работает отлично, спасибо большое! Но есть один вопрос что делать если я не могу зайти в аккаунт онлайн игры как war face, fortnite, Roblox и т.д
Добрый день. Купили консоль в субботу, не один метод не подошел. Как была ошибка, так она и есть. Что делать?
Надеюсь все заработает, с инетом тоже глюки бывают, но чтоб 4 дня не работал…
Помог только мобильный интернет вместо домашнего интернета
Всё работает. Спасибо.
Помог только VPN с телефона
Нифига, 5 минут и вылетает ничего не помогает
Слушай спасибо, реально помогло🤝
Спасибо, помогло но игры не скачиваются…
Скорее всего, нужно включить VPN.
Спасибо за помощь. Работает. 😆🥳
Какая маска подсети
Спасибо огромное !!! Всё получилось с первой попытки )))
Спасибо Вам большое, все работает)
Спасибо работает
Спасибо большое
Все получилось с первого раза!
Спасибо за помощь!👍
Основной 178.22.122.100
Дополнительный 0.0.0.0
Всё сразу заработало