Сегодня оформить кредит стало гораздо проще – это можно сделать в режиме онлайн, даже не выходя из дома. Однако вместе с тем повышается риск нарваться на мошенников или ошибиться. Здесь мы рассмотрим, как отписаться от платных услуг сервиса YellowZaim – интернет-сервиса, помогающего с поиском кредитных предложений.
О сервисе YellowZaim
Рассматриваемый интернет-портал оказывает информационные услуги для тех, кто хочет оформить денежный займ. Важно отметить, что здесь нельзя напрямую получить нужную сумму в долг: сайт работает по-другому, выступая только в роли посредника.
Клиенту предоставляется возможность быстро выбрать наиболее подходящее ему кредитное предложение. Для этих целей создаётся единая заявка, в которой учитываются все пожелания пользователя. Далее она направляется в партнёрские организации, после чего клиент может выбрать наилучший для себя вариант и заключить сделку.
При регистрации пользователь соглашается на условия сайта, в том числе на использование информационных услуг за определенную оплату. После этого он получает доступ ко всем функциям интернет-портала, среди которых:
- Доступ к перечню всех подходящих предложений по займу;
- Каталог партнёрских микрокредитных фирм;
- Регулярное получение актуальной информации о статусе заявки;
- Мгновенные оповещения об обновлениях на мобильный телефон и электронную почту.
Почему списывают деньги
В процессе создания учётной записи клиент заполняет специальную форму, предоставляя свои личные сведения. Регистрация предполагает привязку номера своего мобильного телефона, адреса электронной почты, паспортных сведений и банковской карты.
Не все обращают внимание на то, что Заниматор не является бесплатным сервисом. Поэтому после регистрации можно заметить списания средств в банковском приложении. Соглашаясь на использование опций сайта, пользователь оформляет подписку, в соответствии с которой ему нужно будет оплачивать использование сервиса.
Далее, согласно условиям тарифного плана, за каждые 6 дней доступа необходимо заплатить определённую сумму. В данном случае стоимость составляет 389 рублей, причём договор является действительным в течение месяца.
Как отключить подписку
Есть несколько способов отказаться от дальнейшего использования услуг сервиса, если они для вас потеряли свою актуальность. Также бывает, что тариф оформляется по невнимательности. В таком случае важно как можно скорее прекратить списания денег. Рассмотрим все возможные методы.
Через сайт
На официальном сайте Заниматор вы можете отменить подписку, заполнив необходимую форму. Для этого требуется выполнить следующие действия:
- Открыть страницу по ссылке https://yellowzaim.ru/payment/unsubscribe/.
- Ввести номер мобильного телефона, привязанный к вашему аккаунту.
- Ввести код подтверждения, который вы получите в SMS.
- Подтвердить операцию.
По телефону
Если приведённый выше метод по каким-то причинам не сработал, следует напрямую обратиться к специалистам технической поддержки. Сделать это можно, позвонив по телефону горячей линии +7 (800) 333-32-44. Также понадобится сообщить оператору сведения, указанные вами при регистрации.
По электронной почте
Вы можете составить письменное обращение, чтобы деактивировать подписку. Его следует отправить по адресу электронной почты support@yellowzaim.ru. В сообщении нужно указать регистрационные данные и чётко обозначить причину обращения. Также можно попросить удалить реквизиты своей банковской карты.
Ограничение покупок в интернете
В некоторых ситуациях потребуется принять дополнительные меры и самостоятельно ограничить возможность денежных списаний. Это можно сделать несколькими способами, открыв мобильное банковское приложение и перейдя в раздел настроек:
- Установить нулевой лимит трат в интернете;
- Полностью заблокировать возможность интернет-покупок;
- Отключить опцию покупок в интернете без подтверждения СМС-кодом.
Как вернуть деньги
Многие пользователи задаются вопросом о том, можно ли вернуть денежные средства, если платный тарифный план был оформлен по неосторожности. Это возможно, но, к сожалению, только в том случае, если запрос был подан в течение первых суток с момента активации подписки. С большой вероятностью более поздние заявки будут отклонены.
Своё обращение с просьбой осуществить возврат денежных средств следует направлять на адрес электронной почты support@yellowzaim.ru. Оно может быть составлено в свободной форме, но при этом важно указать информацию о платежах. Как правило, рассмотрение заявок происходит в течение пяти рабочих дней.
Заключение
Отписаться от платных услуг сервиса YellowZaim можно перейдя на страницу https://yellowzaim.ru/payment/unsubscribe/, через звонок по номеру телефона +7 (800) 333-32-44, а также с помощью запроса на электронную почту support@yellowzaim.ru. Если денежные списания не прекращаются, то вы можете временно заблокировать свою банковскую карту через приложение или установить лимит на интернет-платежи.
