YM Wbseller сняли деньги с карты: как отключить подписку

Видеокурсы и тренинги стали популярным методом заработка денег. Неудивительно, что спикеры стремятся заработать как можно больше денег на доверчивых гражданах. В эту категорию попадает и Wbseller. С другой стороны, назвать абсолютным злом такие методики обучения затруднительно, но большая часть курсов “водянистая”, и не несет практической пользы. Рассмотрим, почему было списание с пометкой YM Wbseller с банковской карты и как отменить подписку. Давайте разбираться.

Так как сервис оказывает платные услуги их нужно отключить. Существует четыре способа: через специальную страницу, по номеру телефона, по почте, а также заблокировать свою карту.

О сервисе Wbseller

Разработчики курсов предлагают курс обучения для торговли в Wildberries. Согласно предоставленной информации, пользователь получает доступ к самому популярному маркетплейсу. Курс якобы помогает искать и проводить анализ ниши, чтобы стать успешным продавцом. Затем предоставляется развернутый ответ о необходимом пакете документов для выхода на российский рынок. Также спикеры поделятся о том, как обходить конкурентов внутри платформы. По заявлению разработчиков, стратегия позволяет успешно стартовать и увеличить продажи.

Почему списывают деньги

Вполне логично, что знания стоят денег, поэтому чтобы получить доступ к обучению, необходимо приобрести платную подписку. Есть капнуть глубже, сервис состоит из информационной воды. Платформа предназначается для оформления платных подписок. Цена за регистрацию скромная — всего 29 рублей. Реквизиты карты привязаны к платежной системе ВБселлер. При переводе финансовых средств производится подтверждение посредством кода безопасности.

Сайт использует рекуррентные платежи, поэтому после первой транзакции домен сайта сохраняет введенные реквизиты. Это позволит в дальнейшем без подтверждения владельца карты продолжать списывать деньги. Через неделю производится повторное списание, но уже в размере 889 рублей. Если же на карте недостаточно средств, активируется посуточное списание в размере 127 рублей. Еще через неделю история повторится по новой.

Замечено, что многие не обращают внимания на пользовательское соглашение. Курсанты, ставя галочку, которая связана с ознакомлением соглашения, активируют платную подписку. Как раз на это и рассчитывают создатели контента, ища легкой наживы.

Как отключить платную подписку

Чтобы деактивировать платную подписку, потребуется посетить https://client.wbseller.com/unsubscribe. Затем введите данные — либо номер карты (система также принимает платежи с электронных кошельков) или адрес электронной почты. В завершении нажмите клавишу “Отписаться”.

Важно: чтобы деактивировать подписку при помощи электронной почты, потребуется указать тот адрес, который был внесен при регистрации. Но, если данные не были найдены, рекомендуется нажать на клавишу “Карта” и ввести 6 первых и 4 последних цифры номера пластика. В завершении не забудьте нажать кнопку “Отписаться”.

В качестве альтернативы можно направить официальный запрос на support@wbseller.com. При оформлении письма в уважительной форме попросите администрацию отключить подписку и потребуйте полное удаление личного кабинета.

Можно ли вернуть деньги

Большинство пользователей никогда не имели дело с подобными платными сервисами. Как указано на сайте платформы, автоматическое списание средств производится из-за рекуррентных платежей, поэтому списание будет производиться длительное время даже без подтверждения со стороны владельца карты.  В некоторых случаях данные пользователя могут быть украдены. В дальнейшем реквизиты перепродаются третьим лицам или владельцам подобных площадок. Если вы стали жертвой мошенников, рекомендуется произвести следующие действия:

1. Заполните форму на странице https://client.wbseller.com/refund для возврата денежных средств.
   
2. Если обнаружен взлом карты, обращайтесь в службу поддержки банка. Можете на время заблокировать пластик. Но, рекомендуется перевыпустить карточку, так как проект даже после закрытия могут запустить по новой, и ситуация повторится.
3. Если финансовые средства списываются с электронного кошелька, обратитесь в службу поддержки Юмани и сообщите о незаконном списании. Также клиент может обратиться по телефону горячей линии 8 800 250-66-99. Сообщите, что вы как пользователь, стали жертвой злоумышленников и уточните возможность отмены транзакции.

Вернуть деньги и через банк, и через администрацию Юмани затруднительно, даже если клиент выражает несогласие с проведенной операцией. Если вы подтвердили платеж при помощи кода безопасности, вернуть деньги невозможно в принципе. Выше был представлена кнопка с данными почтового ящика. Вы можете написать администрации портала письмо несогласия и указать о нарушениях закона «О рекламе». Площадка должна информировать своих пользователей о дальнейших списаниях.

Заключение

Площадки, которые разработаны по системе WBSeller целенаправленно списывают деньги со своих клиентов, и предлагают им взамен воду и не более того. Если с вашей карты списывают деньги, заполните специальную форму на площадке и потребуйте удаление личного кабинета.