Вайбер пишет «Сбой активации» на телефоне — что делать

Viber – мессенджер для общения с коллегами и друзьями. В нем можно обмениваться сообщениями, медиафайлами, отправлять голосовые сообщения и даже звонить через интернет. Вайбер входит в тройку лучших приложений категории «Связь». В данной статье мы разберем, почему Вайбер пишет сбой активации на смартфоне и как можно это исправить. Давайте разбираться.

Сбой активации вайбер

Как активировать Вайбер на телефоне

Вайбер чаще всего используют на мобильных устройствах, чтобы всегда оставаться на связи. Чтобы им пользоваться, необходима активация. Как это сделать?

  • В первую очередь, установите Viber на свое устройство из магазина приложений;
    Нажмите на кнопку установить
  • Запускаем приложение, и сразу же на приветственном экране нажимаем кнопку «Продолжить»;
    Приветствие
  • Чтобы пройти быструю регистрацию, выбираем код страны и вводим номер телефона;
    Введите свой номер
  • Через несколько секунд поступит смс-сообщение с кодом внутри, который нужно ввести для подтверждения номера.
    Дождитесь подтверждения

После этого вам будет предложено сразу установить фотографию своего профиля и ввести имя. Нажав «Далее» вы перейдете в сам мессенджер и сможете общаться с друзьями.

Update 24.03.2021 

Новый способ, который поможет решить проблему с активацией Вайбера, после установки. Для этого:

  1. Перейдите по этой ссылке: https://help.viber.com/ru/contact;
  2. Отправьте запрос в техподдержку;
    Вопрос в техподдержку
  3. После отправки, вы получите следующее сообщение;
    Вайбер пишет

Через 24 часа ваш аккаунт будет разблокирован.

Вы можете задать любой вопрос, связанный с Viber. Ответим быстро.
Задать вопрос>>

Что делать, если происходит сбой активации

С любой программой могут возникнуть сложности. Так и некоторые пользователи Viber могут столкнуться со сбоем активации. Приложение может просто вылетать, не приходить код подтверждения, или другие ошибки. Какие на это могут быть причины?

  1. Ошибка при введении номера. Проверьте, правильно ли вы ввели все цифры. Помните, что код страны нужно указывать отдельно от самого номера. Если все введено верно, но код не приходит, попробуйте запросить его повторно, или попробуйте перезагрузить телефон.
  2. Роуминг. Во время поездок за границу сотовый оператор по умолчанию может ограничить интернет, звонки или смс. Подключите подходящий тариф для роуминга или включите Wi-Fi, если рядом есть доступные сети.
  3. Слабое соединение с интернетом. Попробуйте перезагрузить устройство.
  4. Существующий аккаунт. Возможно, у вас уже есть аккаунт Вайбер, а к одному номеру нельзя привязать два. Авторизуйтесь в уже созданном ранее.
  5. Неактивный мобильный номер. Если вы только купили сим-карту, на нее не будут приходить СМС до тех пор, пока вы не активируете.
  6. Мод или неофициальная версия приложения. Устанавливаете Вайбер исключительно с фирменного магазина приложений на вашем устройстве – Play Market или App Store.
  7. Отключено получение смс и звонков. На некоторых телефонах можно встретить такое, когда для некоторых приложений в настройках ограничено получение смс или звонков. Решить проблему можно, если зайти в «Настройки» телефона, найти раздел «Все приложения», затем нажать на Viber и перейти в «Разрешения». В этом разделе активировать все, что необходимо.
    Разрешения приложения

В некоторых случаях возможны обычные технические неполадки, в таком случае стоит переустановить приложение на устройстве, либо попробовать пройти авторизацию через несколько часов.

Также, некоторые приложения полноценно не работают, если вы их не обновили, когда новая версия уже вышла. Для этого зайдите в Play Market или App Store, введите в поиске «Viber», нажмите на приложение. Если рядом есть кнопка «Обновить», тогда нажимаем на нее и ждём завершение процесса.

Многие советуют почистить кэш приложения, если возникают непредвиденные сбои. Зачастую это помогает решить многие проблемы.

Читайте также: как оставить отзыв на Юле

Можно ли авторизоваться без смс?

Авторизоваться в приложении можно с помощью смс-кода. Так вы подтверждаете, что номер действительно является актуальным.

Но по каким-либо причинам получение смс бывает невозможным, например, тот же роуминг. В таком случае, пользователь может авторизоваться с помощью звонка от робота.

Как его запросить?

  • Зайдите в приложение;
  • Введите номер телефона и нажмите «Далее»;
  • В новом открывшемся разделе для ввода кода, нажмите на кнопку «Запросить звонок»;
  • Во время звонка вам нужно либо ввести несколько последних цифр звонящего номера, что и будет кодом, либо ответить на звонок, где робот продиктует цифры для регистрации.
    Входящий вызов

Также, можно войти на другом устройстве в свою учётную запись, если сканировать QR код в своем профиле.

Заключение

Вайбер – один из самых востребованных мессенджеров. Благодаря таким программам люди перестали тратить деньги на смс и звонки, а пользуются такими программами для тех же нужд, но с помощью интернета. Мы рассказали как активировать приложение на устройстве, какие могут быть причины, если происходят сбои при активации, а также предоставили несколько советов как этого избежать и что делать. Также, теперь вы знаете как пройти авторизацию, не используя смс код из смс-сообщения.

Оцените статью
Добавить комментарий

  1. Тая

    Не помогло. У меня такая ошибка на 3 телефонах подряд. Уже 2 года с этой проблемой.

    Ответить
    1. Артем автор

      Здравствуйте, напишите в техподдержку по ссылке: https://help.viber.com/ru/contact

      Ответить
  2. Айдын

    Здравствуйте, почему у меня вайбер, не активироваетя, сбой активации

    Ответить
    1. Иван

      Здравствуйте, у меня Вайбер технический. сбой активации? Подскажите что делать?

      Ответить
      1. Артем автор

        Здравствуйте, если вы получили уведомление «Сбой активации», значит, произошла техническая ошибка. Для ее устранения, напишите, пожалуйста, на почту support@viber.com или найдите ответ на странице https://help.viber.com/ru/.

        Ответить
  3. Анна

    Сбой активации

    Ответить
    1. Артем автор

      Здравствуйте, попробуйте повторить попытку входа через 24 часа, либо отправьте запрос в поддержку support@viber.com.

      Ответить
  4. Светлана

    Почему мне Вайбер пишет сбой активации с чем это связанно

    Ответить
    1. Артем автор

      Добрый день, скорее всего запрос на активацию отправляется с заблокированного IP. Если вы подключены к Wi-Fi сети, переподключитесь к мобильному интернету.

      Ответить
  5. Евгения

    Здравствуйте, у меня удалился вайбер, я установлена новый но не могу зайти, пишит сбой активации. С чем это завязано? И будет ли вообще работать приложения?

    Ответить
    1. Артем автор

      Здравствуйте, если не удалось активировать по SMS, выберите второй вариант — входящий звонок.

      Ответить
  6. Залина

    Доброе утро. Помогите пож-та, это очень срочно! У меня в 11.30 назначен видеозвонок по Вайберу, связанный с работой. Скачала приложение, выдаёт Сбой активации. В тех поддержку пишу, письмо не отправляется. Зачем всё так усложнять не понимаю?!

    Ответить
  7. Инга

    Здравствуйте! Мой аккаунт вайбер заблокировался, вероятнее всего, по причине попытки регистрации на нескольких устройствах. Помогите, пожалуйста, восстановить аккаунт!

    Ответить
  8. Ирина

    Не могу зарегистрироваться в вайбере, идёт сбой активации, код не приходит, помогите пожалуйста, очень нужен вайбер для работы

    Ответить
  9. Алена

    Сбой активации вайбер , писала не раз, в ответ приходит смс на почту » ваш номер был заблокирован в связи рассылкой спама или в результате необычной деятельности» хотя я ничего не рассылала…
    Вайбер нужен срочно по работе!
    Как быть?

    Ответить
    1. Артем автор

      Здравствуйте, попробуйте отключить VPN и повторить попытку через 24 часа, скорее всего с вашего IP адреса много ложных запросов.

      Ответить
  10. Галина

    При попытке запустить вайбер, ответ: сбой активации.

    Ответить
  11. Максим

    При подтверждении номера телефона вайбер пишет сбой активации

    Ответить
  12. Ольга

    Вайбер не активируется

    Ответить
  13. Ольга

    Пожалуйста помогите разблокировать Вайбер, сбой активации пишет

    Ответить
  14. Сазонова Дарья

    Подскажите, пожалуйста, как решить проблему с активацией, мне срочно нужен Вайбер для работы

    Ответить
    1. Артем автор

      Здравствуйте, сколько активаций вы совершили за сегодня?

      Ответить
  15. Марина

    Не могу зайти в вайбер с телефона сбой активации помогите решить вопрос

    Ответить
    1. Артем автор

      Какая версия приложения у вас на данный момент установлена? Если ниже 18.0.1, обновите Вайбер до последней версии.

      Ответить
  16. Игорь

    Здравствуйте, у меня заблокировали Вайбер не пойму почему не каких спамов и всего не рассылал какая то ошибка.
    Как решить проблему?

    Ответить
  17. Ирина

    Здравствуйте. При активации вайбера, мне пишет СБОЙ АКТИВАЦИИ. Не могу зайти. Что мне делать?

    Ответить
  18. Людмила

    Не приходит код активации вайбера

    Ответить
  19. Светлана

    Сбой активации Вайбер. Не получается активировать и справка тоже не открывается. Написать в техподдержку тоже нет возможности

    Ответить
  20. Анна

    Здравствуйте, у меня сбой активации вайбера

    Ответить
  21. Елена

    Добрый день. Не могу открыть Вайбер на новом телефоне. Сбой активации

    Ответить
  22. Андрей

    Не могу зайти в Вайбер на айфоне. На планшете получилось. А с телефона пишет «сбой активации» как решить проблему?

    Ответить
  23. Наталья

    добрый день.
    Не могу никак активировать вайбер на свой телефон. Что делать?

    Ответить
  24. Екатерина

    Подскажите, как добавить 100 человек в группу чтоб не заблокировали?

    Ответить
  25. Анастасия

    Не получается привязать новый номер к аккаунту viber

    Ответить
  26. Светлана

    сбой активации

    Ответить
  27. Ирина

    Скачала программу на планшет ребенку, купила новую миску, только ввожу номер сбрасывает и пишет что обратитесь в поддержка и все. Что делать?

    Ответить
  28. Денис

    Cбой активации. Почему это происходит? Разблокируйте пожалуйста

    Ответить
  29. Расима

    Здравствуйте, помогите пожалуйста восстановить вайбер

    Ответить
  30. Оксана

    Как только пришло сообщение что разблокировали аккаунт, то сразу можно пытаться войти? Или ждать 24 часа?

    Ответить
  31. Юлия

    Не могу установить Вайбер, пишет сбой активации.
    Мой номер +375295477***

    Ответить
  32. Галина

    Пишет сбой активации не могу активировать вайбер

    Ответить
  33. Елена

    Доброе утро не могу активировать вайбер пишет сбой активации ?

    Ответить
  34. Светлана

    Сбой активации. Здравствуйте, при активации вайбер, высвечивается уведомление «сбой активации». Подскажите как решить проблему

    Ответить
  35. Ирина

    На каком основании заблокировали номер в вайбер не могу зайти, там школьные чаты, колледж ребенка, никаких рассылок не делаю?

    Ответить
  36. Елена

    Как решить проблему. Не могу попасть в вайбер. Сбой активации

    Ответить
  37. Наталья

    Не могу войти в Вайбер! Номер правильный , с таким столкнулась первый раз. Высвечивается сбой активации.Помогите решить проблему!

    Ответить
  38. Зарина

    Здравствуйте на Вайбере пишит сбой активации больше не открывается

    Ответить
  39. Наташа

    Сбой активации viber

    Не приходит sms код активации viber

    Ответить
  40. Lena Biletska

    Новый телефон,новый номер. После первой установки вайбер поработал дня,потом перестали отслаться смс ,при звонки пишет:сбой связи. Но входящие звонки принимлись. Перезагрузка телефона,обнвление приложения не помогли. Пришлось удалить приложени.При повторных установках через 2-3дня вайбера,после подтверждения номера написано:сбой активации.
    Подскажите,пожалуйста,как исправить положение

    Ответить
  41. Алена

    Здравствуйте. При запуске вайбер высвечивается сбой активации. Как решить проблему?

    Ответить
  42. Сергей

    Добрый день! не могу активировать Viber/ Пишет сбой активации. Номер тел. 09611304**

    Ответить
  43. Алла

    Сбой активации

    Ответить
  44. Светлана

    Сбой активации Вайбер

    Ответить
  45. Алена

    Сбой активации вайбер, писала не раз, в ответ приходит смс на почту «Ваш номер был заблокирован в связи рассылкой спама или в результате необычной деятельности» хотя я ничего не рассылала… Вайбер нужен срочно по работе! Как быть?

    Ответить
  46. Светлана

    При активации пишет сбой

    Ответить
  47. Марина

    Здравствуйте, при активации номера (892006866**) Вайбер пишет, сбой активации. Подскажите, как решить проблему

    Ответить
  48. Ая

    У меня проблема не такая я пыталась очень много раз и даже через неделю месяц у меня не получилось активироваться подскажите пожалуйста что делать..

    Ответить
  49. Юля

    Пишет сбой активации. Номер 892235279** либо он в спама решите проблему

    Ответить
  50. Олеся

    Сбой активации вайбер!!!!

    Ответить
  51. Надежда

    Доброе утро. Не могу активировать вайбер, пишет сбой.

    Ответить
  52. Alina

    Добрый день подскажите пожалуйста почему я не магу зайти Вайбер у меня пишет сбой активации

    Ответить
  53. Марина

    Не могу активировать Вайбер. Что делать? Удалила не могу зайти теперь

    Ответить
  54. Людмила

    Добрый вечер, я купила новую сим карту и хочу установить на неё вайбер, ну никак не могу это сделать, ошибка активации и все. Сегодня пришло письмо от тех поддержки я писала,что ваш номер телефона заблокирован навсегда? Как это понять, если сим карта новая? Помогите пожалуйста . Номер который я хочу привязать +797823054**

    Ответить
  55. Дарья

    Сбой активации, разблокируйте аккаунт

    Ответить
  56. Татьяна

    Здравствуйте,прошло 24 часа с момента блокировки Вайбер, почему до сих пор не разблокирован

    Ответить
  57. Анастасия

    Сбой акцивации в Вайбер

    Ответить
  58. Сюзанна

    Здравствуйте не могу зайти вацбер уже сутки, пишет сбой активации, вайбер обновляла, раньше проблем не было на старом устройстве

    Ответить
  59. Марина

    Не могу зайти в вайбер, пишут сбой активации, что делать?

    Ответить
    1. Артем автор

      Здравствуйте, сейчас на сервере временное ограничение, установите на телефон VPN и включите его, затем активируйте вайбер.

      Ответить
  60. Амир

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста у меня есть аккаунт в вайбере я на него захожу и пишет сбой активации и я точно вожу свой номер телефона

    Ответить
  61. Валерий

    Помогите активировать Вайбер. Постоянно пишет сбой активации. месяц не могу активировать

    Ответить
    1. Артем автор

      Здравствуйте, попробуйте включить VPN, затем повторить активацию

      Ответить
  62. Елена

    Здравствуйте, сбой активации Вайбер, как восстановить аккаунт?

    Ответить